MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Sözleşme, aşağıdaki bilgilere sahip gulceliatolye.com ile alıcı (“Müşteri”) arasında internet üzerinden yapılan satışlarda geçerlidir.

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı: gulceliatolye.com
Adres: Zafer Mahallesi Esenyurt Sokak No:29 Tepebaşı / Eskişehir
Telefon: 0541 819 4908
E-Posta: destek@gulceliatolye.com

2. Konu

Müşterinin site üzerinden sipariş verdiği ürünün nitelikleri, fiyatı, teslimat şartları ve iade koşulları bu sözleşme kapsamında düzenlenir.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

• Ürün fiyatları sipariş aşamasında belirtilir.

• Ödeme kredi kartı, havale/EFT veya diğer sunulan yöntemlerle yapılabilir.

• Kişiselleştirilmiş ürünlerde üretim, müşteri onayından sonra başlar.

4. Teslimat

• Teslimat kargo ile müşterinin adresine yapılır.

• Kargoya teslim süresi genellikle 1-5 iş günü arasındadır.

• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

5. İade ve Cayma Hakkı

Kişiye özel üretilen ürünlerde (foto baskı, foto magnet, takvim, isimli ürünler vb.) cayma hakkı bulunmamaktadır.
Tüketici Kanunu 15/1-b uyarınca kişiselleştirilmiş ürünler iade alınamaz.

Standart (kişiselleştirilmemiş) ürünlerde cayma hakkı 14 gündür.

6. Üründe Ayıp veya Hata Durumu

• Ürün hasarlı veya hatalı geldiyse 3 gün içinde bildirim yapılmalıdır.

• Hatalı ürün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir.